Allgemeine Geschäftsbedingungen von BuchallLab

Gültig ab 2025

1. Einleitung

Willkommen bei BuchallLab, Ihrem umfassenden Buchhaltungslabor unter BuchallLab.com. Diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren. Mit der Inanspruchnahme unserer Angebote akzeptieren Sie diese Bedingungen.

2. Dienstleistungen

BuchallLab bietet individuelle Buchhaltungsanalysen, Beratungsstunden und maßgeschneiderte Reports an. Unsere Dienstleistungen werden persönlich oder online durchgeführt und sind auf Ihre betrieblichen Abläufe abgestimmt.

2.1 Leistungserbringung

Termine und Umfang werden im Voraus vereinbart. Eine Verschiebung ist bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei rechtzeitiger Ankündigung legen wir einen Ersatztermin fest.

2.2 Stornierung und Rückerstattung

Einmalige Beratungsstunden gelten als indivisibel. Daher sind sie von Rückerstattungen ausgeschlossen. Bei Paketbuchungen kann ein ungenutzter Teilbetrag bis 14 Tage nach Buchung erstattet oder auf einen späteren Zeitraum übertragen werden.

3. Informationsprodukt

Unsere digitalen Leitfäden und Schulungsvideos stehen sofort nach Abschluss des Bestellvorgangs zum Download bereit.

3.1 Widerrufsrecht

Innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Kauf können Sie ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Bitte senden Sie uns hierzu eine Nachricht über das Kontaktformular. Nach Eingang des Widerrufs erfolgt die Erstattung auf das Originalzahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen.

4. Waren

Physische Arbeitsbücher und Druckerzeugnisse liefern wir an Ihre angegebene Lieferadresse.

4.1 Rücksendung

Retouren sind innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung möglich. Die Produkte müssen unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Nach Erhalt und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis abzüglich der Versandkosten innerhalb von 14 Tagen.

5. Erweiterte Rückerstattungsrichtlinie

BuchallLab verfolgt das Ziel, Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Je nach Art der Leistung gelten folgende Regeln:

  • Beratungspakete: Teilweise Erstattung für nicht in Anspruch genommene Stunden oder Umbuchung auf künftige Termine.
  • Einzelne Beratungsstunde: Aufgrund der Individualität und Vorbereitung technisch nicht erstattungsfähig.
  • Digitale Produkte: Volle Rückerstattung bei Widerruf innerhalb von 14 Tagen. Bei bereits erfolgtem Download entfällt das Widerrufsrecht.
  • Waren: Erstattung nach ordnungsgemäßer Rücksendung innerhalb von 30 Tagen.

Alle Rückerstattungen erfolgen über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Eine Umbuchung auf andere Leistungen ist nach Absprache möglich, sofern ein entsprechendes Restguthaben besteht.

6. Kontakt

Adresse: Bundesplatz 3, 3003 Bern, Schweiz
Telefon: +41768792790
Business ID: CHE-789.673.360
Kontaktformular